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Tire suas Dúvidas
- La divergencia de datos entre el nombre del titular de la reserva y el nombre del titular de la tarjeta genera la cancelación automática de la reserva;
- Plazo de cancelación de hasta 7 días antes de la fecha de entrada. Después de esta fecha, se cobrará como multa el equivalente a una tarifa diaria por apartamento;
- No aceptamos tarjetas virtuales como forma de pago ya que tienen un período de validez limitado, por lo que cuando intentamos procesar el pago, es posible que el período haya vencido;
- No aceptamos cheques;
- Para el pago mediante tarjeta de crédito o débito registrada en el sitio web, le informamos que el procesamiento de la tarjeta para el pago se realizará la semana del check-in;
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito y transferencias bancarias.
- Política de CHD informa que 01 (un) niño hasta 06 años tendrán alojamiento gratuito, siempre y cuando se aloje en cuna (sujeto a disponibilidad) o en la misma cama que sus padres;
- Según orientación de la Fiscalía de la Niñez y la Adolescencia y de conformidad con el artículo 250 del Estatuto del Niño y del Adolescente, solo acogeremos a menores de edad acompañados de sus padres y partida de nacimiento. En caso de ser alojado por terceros, únicamente acogeremos al menor previa presentación de un documento oficial autenticado por notario con firma reconocida, documento que permita la transferencia de responsabilidad;
- Las reservas realizadas en otros portales o con agencias no pueden ser modificadas ni ajustadas por nuestra Central de Reservas. Si el huésped encuentra alguna discrepancia o desea realizar un cambio en su reserva, deberá realizar el cambio directamente en el portal donde realizó la compra o comunicarse con la agencia responsable.
- Disponibilidad de apartamentos sujeta a cambios sin previo aviso;
- Tarifas sujetas a ajuste sin previo aviso, respetando reservas ya confirmadas;
- Las tarifas incluyen el desayuno, siempre y cuando se sirva de 6:30 a 10:00 horas en el lugar indicado en recepción.
En el propio aeropuerto existen tanto empresas que prestan servicios de traslado como opciones aisladas, como taxis, apps de transporte privado o empresas de alquiler de coches. Los hoteles no ofrecen servicios de traslado.
Por cada 10 (diez) noches reservadas en nuestra web, la 11 (undécima) es completamente gratuita, siempre y cuando los alojamientos hayan sido acumulados en el año en curso y en un solo hotel. El programa sólo es válido para empresas.
Todos los hoteles tienen check-in a las 15:00 horas y check-out a las 12:00 horas.
Los huéspedes sólo pueden alojarse en las zonas comunes y en la recepción del hotel.
Nuestros restaurantes están ubicados en los hoteles Nord Luxxor Tambaú (Restaurante Tamarindo), Nord Luxxor Cabo Branco (Kaiak Gourmet), Nord Luxxor Juazeiro (Restaurante Cambuí) y Nord Easy Patos (Restaurante Colina do Baião).
Todos los hoteles disponen de aparcamiento, todos ellos de pago y rotativos, sujetos a disponibilidad.
Los hoteles de categoría superior Nord Luxxor Tambaú, Nord Luxxor Cabo Branco y Nord Luxxor Juazeiro (servicio subcontratado) y el hotel económico Nord Easy Patos cuentan con gimnasio.
Only Nord Easy Green Sunset es un hotel que admite mascotas y ofrece alojamiento para mascotas pequeñas (de hasta 10 kg). Para conocer más información deberás consultar las Políticas de Alojamiento de Mascotas con nuestra Central de Reservas.
Todos los hoteles cuentan con Internet Wi-Fi gratuito disponible en todos los ambientes y alojamientos para los huéspedes.